Način isporuke robe kupljene putem internet prodavnice www.premiumtech.rs

PremiumTech.rs obezbeđuje pouzdanu i profesionalnu dostavu za sve narudžbine širom Republike Srbije. Naš cilj je da svaki kupac svoju robu primi brzo, sigurno i bez dodatnih troškova.

1. BESPLATNA dostava na celoj teritoriji Srbije

Za sve porudžbine, bez obzira na vrednost, dimenzije, masu ili lokaciju isporuke, troškovi dostave su uvek uključeni u cenu proizvoda. Ne naplaćujemo dodatno ni za spratnost, udaljenost ni težinu.

2. Rokovi isporuke

Rok za isporuku zavisi od dostupnosti proizvoda:

  • za robu koja je na stanju: 1–5 radnih dana,
  • za robu po narudžbini: oko 15 radnih dana (uz obaveštenje kupca o očekivanom roku).

O svim statusima isporuke kupac će biti pravovremeno obavešten putem e-maila ili telefonom.

3. Direktna dostava iz distributivnog magacina

Većinu pošiljki dostavljamo direktno iz partnerskih magacina ili distributivnih centara u originalnoj fabričkoj ambalaži, čime se skraćuje vreme isporuke i smanjuje mogućnost oštećenja tokom transporta.

4. Pakovanje i sigurnost robe

Sva roba je u fabričkom pakovanju i po potrebi se dodatno obezbeđuje folijama i zaštitnim materijalom. Posebnu pažnju posvećujemo osetljivim i lomljivim proizvodima, kako bi stigli u besprekornom stanju.

5. Obavezna provera pri prijemu

Molimo vas da prilikom preuzimanja pošiljke proverite spoljnu ambalažu i u prisustvu kurira otvorite paket:

  • U slučaju fizičkih oštećenja, tražite od kurira da sačini zapisnik o oštećenju.
  • Ukoliko kurir to odbije – imate pravo da odbijete prijem pošiljke.

Oštećenje zatim prijavite u roku od 24h putem e-maila: reklamacije@lupus.rs.

6. Mesto isporuke i obaveštenja

Isporuka se vrši na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja. Kupac je dužan da bude dostupan na dan dostave. Ukoliko kurirska služba ne zatekne kupca, biće ostavljeno obaveštenje ili će pokušati ponovnu dostavu.

7. Pomoć oko ugradnje ili korišćenja uređaja

Za sva pitanja u vezi sa montažom, puštanjem u rad ili korišćenjem uređaja, možete kontaktirati naš prodajni tim. Pomoći ćemo vam da pravilno koristite kupljeni proizvod i uputimo vas na ovlašćene servise.

Kontakt za informacije o isporuci

Za sva dodatna pitanja vezana za dostavu robe, stojimo vam na raspolaganju:

Na sajtu www.premiumtech.rs kupujete bez skrivenih troškova, sa besplatnom dostavom i jasnim informacijama o isporuci svakog proizvoda.