Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako MV HIDRAULIK, sa adresom Kneza Mihaila 47, 22330 Nova Pazova, PIB 100784626, matični broj 52611733, kao rukovalac podacima o ličnosti, prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika i kupaca internet prodavnice www.premiumtech.rs.

Poštujemo privatnost korisnika i obrađujemo podatke o ličnosti u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.

1. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt i usluge, možemo prikupljati sledeće podatke:

1.1. Podaci koje nam sami dostavljate

  • ime i prezime
  • adresa za isporuku i/ili adresa za račun
  • broj telefona
  • email adresa
  • podaci o narudžbini, kupljenim proizvodima, načinu isporuke i načinu plaćanja
  • podaci koje nam dostavite prilikom reklamacije, odustanka od ugovora, upita ili druge komunikacije

1.2. Podaci o plaćanju

Ako plaćate platnom karticom ili drugim elektronskim načinom plaćanja, obrada podataka o plaćanju vrši se putem ovlašćenih pružalaca platnih usluga i banaka. PremiumTech.rs ne čuva potpune podatke o platnoj kartici na svom serveru.

1.3. Tehnički i automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa
  • podaci o uređaju, operativnom sistemu i internet pregledaču
  • podaci o posetama sajtu, korišćenju stranica i osnovnim analitičkim podacima
  • kolačići i srodne tehnologije, u skladu sa podešavanjima sajta

2. U koje svrhe koristimo podatke

Vaše podatke možemo obrađivati u sledeće svrhe:

  • prijem, obrada i realizacija narudžbine
  • isporuka proizvoda i komunikacija u vezi sa statusom narudžbine
  • izdavanje računa i ispunjavanje poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza
  • obrada reklamacija, povrata, odustanka od ugovora i korisničkih upita
  • zaštita bezbednosti sajta, sprečavanje zloupotreba i vođenje osnovne evidencije o korišćenju sistema
  • slanje marketinških poruka i promotivnih ponuda, samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov
  • analiza i unapređenje rada sajta i korisničkog iskustva, u meri dozvoljenoj propisima

3. Pravni osnov za obradu

Vaše podatke obrađujemo na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova, u zavisnosti od svrhe konkretne obrade:

  • izvršenje ugovora
  • poštovanje zakonskih obaveza
  • pristanak
  • legitimni interes, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi

4. Kome podaci mogu biti otkriveni

Vaši podaci mogu biti dostupni ili prosleđeni samo onim licima i subjektima kojima su neophodni radi ostvarivanja navedenih svrha, kao što su:

  • kurirske službe i pružaoci logističkih usluga
  • banke, pružaoci platnih usluga i kartični procesori
  • računovođa, IT administratori, hosting provajderi i drugi tehnički partneri
  • proizvođači, uvoznici ili ovlašćeni servisi kada je to potrebno radi reklamacije, garancije ili servisiranja
  • nadležni državni organi kada smo na to obavezani zakonom

5. Prenos podataka u druge države

Podaci se primarno obrađuju u Republici Srbiji. Ako u pojedinim slučajevima dođe do prenosa podataka u drugu državu, takav prenos vršiće se isključivo u skladu sa važećim propisima i uz primenu odgovarajućih mera zaštite.

6. Period čuvanja podataka

Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko to nalažu važeći propisi.

Na primer:

  • podaci o narudžbinama, računima i finansijskoj dokumentaciji čuvaju se u rokovima propisanim zakonom
  • podaci iz reklamacija, povrata i komunikacije čuvaju se onoliko koliko je potrebno za rešavanje zahteva i zaštitu pravnih interesa
  • podaci obrađeni na osnovu pristanka čuvaju se do povlačenja pristanka, osim ako postoji drugi pravni osnov za dalje čuvanje

7. Prava lica na koje se podaci odnose

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da od nas zatražite:

  • pristup svojim podacima
  • ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
  • brisanje podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
  • ograničenje obrade, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
  • prenosivost podataka, kada je primenljivo
  • prigovor na obradu, kada se obrada zasniva na legitimnom interesu ili se vrši za potrebe direktnog marketinga

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem email adrese: info@premiumtech.rs.

8. Povlačenje pristanka

Kada se obrada zasniva na vašem pristanku, imate pravo da dati pristanak povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

9. Kolačići i srodne tehnologije

Internet prodavnica PremiumTech.rs koristi kolačiće i srodne tehnologije radi pravilnog funkcionisanja sajta, unapređenja korisničkog iskustva, analize posećenosti i, kada je primenljivo, prikaza relevantnog sadržaja i marketinških poruka.

Više informacija o vrstama kolačića koje koristimo, pravnom osnovu za njihovu upotrebu, načinu upravljanja kolačićima i kolačićima trećih lica dostupno je na posebnoj stranici: Politika o kolačićima.

10. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, izmene ili zloupotrebe.

Bezbednost sajta i komunikacije može uključivati primenu SSL/TLS zaštite, kontrolu pristupa, ograničenje ovlašćenja i druge primerene mere.

11. Pravo na pritužbu Povereniku

Ako smatrate da je obrada vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd 35, Republika Srbija
Telefon: 011 3408 900
Web: poverenik.rs

12. Lice za zaštitu podataka o ličnosti

MV HIDRAULIK je odredio lice za zaštitu podataka o ličnosti.

Ime i prezime: Jovo Turanjanin
Telefon: 067 777 1204
Email: info@premiumtech.rs

Za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, ostvarivanjem prava lica na koje se podaci odnose, kao i za sva druga pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, možete se obratiti licu za zaštitu podataka o ličnosti putem navedenih kontakt podataka.

13. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmenimo i dopunimo radi usklađivanja sa propisima, tehničkim promenama i razvojem poslovanja.

Važeća verzija Politike privatnosti biće objavljena na ovoj stranici.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:

MV HIDRAULIK
Kneza Mihaila 47, 22330 Nova Pazova, Srbija
Email: info@premiumtech.rs
Telefon: 067 777 1204