Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako NEMANJA NOVAKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO POSREDSTVOM POŠTE ILI PREKO INTERNETA LUPUS 1204 NOVA PAZOVA, sa adresom Pionirska 15, 22330 Nova Pazova, PIB 109599685, matični broj 64295497, kao rukovalac podacima o ličnosti, prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika i kupaca internet prodavnice www.premiumtech.rs.

Poštujemo privatnost korisnika i obrađujemo podatke o ličnosti u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.

1. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt i usluge, možemo prikupljati sledeće podatke:

1.1. Podaci koje nam sami dostavljate

ime i prezime
adresa za isporuku i/ili adresa za račun
broj telefona
email adresa
podaci o narudžbini, kupljenim proizvodima, načinu isporuke i načinu plaćanja
podaci koje nam dostavite prilikom reklamacije, odustanka od ugovora, upita ili druge komunikacije

1.2. Podaci o plaćanju

Ako plaćate platnom karticom ili drugim elektronskim načinom plaćanja, obrada podataka o plaćanju vrši se putem ovlašćenih pružalaca platnih usluga i banaka. PremiumTech.rs ne čuva potpune podatke o platnoj kartici na svom serveru.

1.3. Tehnički i automatski prikupljeni podaci

IP adresa
podaci o uređaju, operativnom sistemu i internet pregledaču
podaci o posetama sajtu, korišćenju stranica i osnovnim analitičkim podacima
kolačići i srodne tehnologije, u skladu sa podešavanjima sajta

2. U koje svrhe koristimo podatke

Vaše podatke možemo obrađivati u sledeće svrhe:

prijem, obrada i realizacija narudžbine
isporuka proizvoda i komunikacija u vezi sa statusom porudžbine
izdavanje računa i ispunjavanje poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza
obrada reklamacija, povrata, odustanka od ugovora i korisničkih upita
zaštita bezbednosti sajta, sprečavanje zloupotreba i vođenje osnovne evidencije o korišćenju sistema
slanje marketinških poruka i promotivnih ponuda, samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov
analiza i unapređenje rada sajta i korisničkog iskustva, u meri dozvoljenoj propisima

3. Pravni osnov za obradu

Vaše podatke obrađujemo na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova, u zavisnosti od svrhe konkretne obrade:

izvršenje ugovora
poštovanje zakonskih obaveza
pristanak
legitimni interes, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi

4. Kome podaci mogu biti otkriveni

Vaši podaci mogu biti dostupni ili prosleđeni samo onim licima i subjektima kojima su neophodni radi ostvarivanja navedenih svrha, kao što su:

kurirske službe i pružaoci logističkih usluga
banke, pružaoci platnih usluga i kartični procesori
računovođa, IT administratori, hosting provajderi i drugi tehnički partneri
proizvođači, uvoznici ili ovlašćeni servisi kada je to potrebno radi reklamacije, garancije ili servisiranja
nadležni državni organi kada smo na to obavezani zakonom

5. Prenos podataka u druge države

Podaci se primarno obrađuju u Republici Srbiji. Ako u pojedinim slučajevima dođe do prenosa podataka u drugu državu, takav prenos vršiće se isključivo u skladu sa važećim propisima i uz primenu odgovarajućih mera zaštite.

6. Period čuvanja podataka

Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko to nalažu važeći propisi.

Na primer:

podaci o narudžbinama, računima i finansijskoj dokumentaciji čuvaju se u rokovima propisanim zakonom
podaci iz reklamacija, povrata i komunikacije čuvaju se onoliko koliko je potrebno za rešavanje zahteva i zaštitu pravnih interesa
podaci obrađeni na osnovu pristanka čuvaju se do povlačenja pristanka, osim ako postoji drugi pravni osnov za dalje čuvanje

7. Prava lica na koje se podaci odnose

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da od nas zatražite:

pristup svojim podacima
ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
brisanje podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
ograničenje obrade, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
prenosivost podataka, kada je primenljivo
prigovor na obradu, kada se obrada zasniva na legitimnom interesu ili se vrši za potrebe direktnog marketinga

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem email adrese: info@premiumtech.rs.

8. Povlačenje pristanka

Kada se obrada zasniva na vašem pristanku, imate pravo da dati pristanak povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

9. Politika kolačića

Internet prodavnica PremiumTech.rs koristi kolačiće i srodne tehnologije radi pravilnog funkcionisanja sajta, unapređenja korisničkog iskustva, analize posećenosti i, kada je primenljivo, prikaza relevantnog sadržaja i marketinških poruka.

9.1. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite internet stranicu. Oni omogućavaju da sajt prepozna vaš pregledač, zapamti određene izbore i prikupi informacije o načinu korišćenja sajta.

9.2. Koje vrste kolačića možemo koristiti

Neophodni kolačići
Ovi kolačići su potrebni za osnovno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti u sistemima sajta. Oni omogućavaju osnovne funkcije kao što su rad korpe, prijava, bezbednost sajta i pravilno prikazivanje stranica.

Funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućavaju da sajt zapamti vaše izbore i podešavanja radi lakšeg korišćenja sajta.

Analitički kolačići
Ovi kolačići pomažu da razumemo kako korisnici koriste sajt, koje stranice posećuju i kako možemo unaprediti funkcionalnost i sadržaj sajta.

Marketinški kolačići
Ako se koriste, ovi kolačići mogu služiti za prikazivanje relevantnih oglasa i merenje efikasnosti marketinških kampanja.

9.3. Pravni osnov za upotrebu kolačića

Neophodni kolačići mogu se koristiti bez posebne saglasnosti korisnika, jer su potrebni za funkcionisanje sajta.

Za kolačiće koji nisu neophodni, kao što su analitički, funkcionalni ili marketinški kolačići, gde je to potrebno, traži se vaša saglasnost putem odgovarajućeg obaveštenja ili banera na sajtu.

9.4. Upravljanje kolačićima

Korisnik može upravljati podešavanjima kolačića putem:

podešavanja u internet pregledaču
alata ili banera za upravljanje kolačićima na sajtu, ako je dostupan

Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na rad određenih funkcionalnosti sajta.

9.5. Kolačići trećih lica

Pojedine funkcionalnosti sajta mogu koristiti usluge trećih lica, kao što su sistemi za obradu plaćanja, analitiku, ugrađeni sadržaj ili marketing. U tom slučaju i ta treća lica mogu postavljati svoje kolačiće u skladu sa svojim pravilima privatnosti i kolačića.

10. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, izmene ili zloupotrebe.

Bezbednost sajta i komunikacije može uključivati primenu SSL/TLS zaštite, kontrolu pristupa, ograničenje ovlašćenja i druge primerene mere.

11. Pravo na pritužbu Povereniku

Ako smatrate da je obrada vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd 35, Republika Srbija
Telefon: 011 3408 900
Web: poverenik.rs

12. Lice za zaštitu podataka o ličnosti

LUPUS 1204 je odredio lice za zaštitu podataka o ličnosti.

Ime i prezime: Nemanja Novaković
Telefon: 022 861 507
Email: info@premiumtech.rs

Za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, ostvarivanjem prava lica na koje se podaci odnose, kao i za sva druga pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, možete se obratiti licu za zaštitu podataka o ličnosti putem navedenih kontakt podataka.

13. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmenimo i dopunimo radi usklađivanja sa propisima, tehničkim promenama i razvojem poslovanja.

Važeća verzija Politike privatnosti biće objavljena na ovoj stranici.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:

LUPUS 1204
Pionirska 15, 22330 Nova Pazova, Srbija
Email: info@premiumtech.rs
Telefon: 022 861 507